Der erste Schritt bei der internationalen Ausrichtung des Unternehmens ist Qualifikation. Der Erfolg steht und fällt mit der Frage, ob die Mitarbeiter gut auf die internationalen Aufgaben vorbereitet sind. Deshalb ist es wichtig, regelmäßig den Qualifizierungsbedarf zu ermitteln und systematisch geeignete Maßnahmen anzugehen.